Коротко о SCRUM

Гости нашего офиса, кандидаты, новички конечно же обращают внимание на яркие доски со стикерами, которые расположены практически в каждом подразделении.

Это скрам-доски!

Здесь размещены большинство наших проектов, целей и задач!

Что такое SCRUM- методология?

Скрам SCRUM (сущ.)- это методология управления проектами.

Скрам- отличный инструмент, который помогает справиться с большими и объемными проектами, поскольку принцип его работы вынуждает команды заниматься только ближайшими приоритетными задачами. Если разбить огромный проект на небольшие цели/задачи, с ним легче будет справиться.

Основой Скрама является Скрам -Команда, именно она основной инструмент в достижении целей.

Скрам- команда (Scrum Team)– многофункциональная команда из специалистов, которая работает над продуктом с начала и до конца. В ней есть люди разных должностей и подразделений: у каждого свой взгляд на продукт. Никакой иерархии в команде нет- команда сама себе ставит задачи, оценивая свои возможности.

Команда состоит из:

Заказчик продукта- определяет цели , которые будет достигать команда. Цели размещаются в колонке Backlog на скрам- доске.

Владелец продукта (Product owner)- расставляет приоритеты в команде, принимает решения какие цели необходимо выполнять в первую очередь. Важно, что он не руководит, а лишь расставляет приоритеты.

Скрам- мастер- отвечает за проведение всех скрам- мероприятий, следит за соблюдением правил Скрама, таймингом.

Члены команды- сотрудники компании, участвующие в реализации продукта.

Обычно в команде от 5 до 9 человек.

Скрам доска- визуальное отражение рабочего процесса, она состоит из следующих столбцов:

Backlog – часть доски, где размещены все цели, идеи, задачи

Team- состав команды

To do- цели и задачи, которые решено взять на спринт (обычно это период в 1 или 2 недели)

Today- задачи, которые будем делать сегодня

Done- выполненные задачи

Story done- выполнение задачи , которые приняты Владельцем продукта и Заказчиком

А для удаленных команд используем Канбан доски в Битрикс .

Планирование (Planning)

Спринт(Sprint)- это циклы выполнения задач. Длительность спринта обычно 1 -2 недели. За это время команда должна выполнить поставленные на планировании цели и получить наглядный результат своей деятельности. Спринт состоит из нескольких этапов: планирование, работа, ревью и ретроспектива. Команда сама оценивает свои силы на один спринт и формирует столько задач, сколько сможет выполнить.

Цели и задачи над которыми будет трудиться Команда во время спринта, определяются на планировании( в ОРП — это каждая пятница, в 14-00) . План создается совместными усилиями всей команды, активное участие принимает Владелец продукта.

Продукт- это то, что создает команда, например мероприятия маркетинга, увеличение АКБ, расширение ассортимента, документ, подбор персонала.

Владелец продукта определяет приоритетность целей в Back log и помогает членам команды выстраивать правильные алгоритмы задач, для достижения поставленных целей. По результатам планирования команда решает:

- Каким будет результат в конце спринта;

- Как организовать работу, что бы получить запланированный результат?

В процессе планирования цели из Back log переносят в To do

Рассмотрим пример:

Цель- Создан макет гарантийного талона РМС Экспорт

Задачи:

1. Разработать текстовое наполнение талона

2. Согласовать с руководителем текстовое наполнение

3. Создать техническое задание ГТ РМС Экспорт

4. Согласовать с руководителем ГТ РМС Экспорт

5. Передать техническое задание дизайнеру

6. Получить от дизайнера макет ГТ РМС Экспорт

Таким образом последняя задача приводит к выполнению поставленной цели. Так же хочу обратить внимание, что Цель- результат работы, а задача- действие, которое приводит к цели.

Ежедневный скрам/ Стендап (Stand up) /

Стендап- это ежедневная встреча команды, которая длится примерно 10-15 минут)

На данной встрече Команда планирует свою работу на ближайшие рабочий день. Целью данного собрания является взаимодействие между членами команды, анализ проведенных работ и планирование дел на текущие сутки.

В ходе стендапа каждый член команды :

1) Рассказывает: что я сделал вчера?

2) Планирует: что я сделаю сегодня?

3) Отвечает на вопрос: Вижу ли я какие-либо препятствия, нужна ли помощь в выполнении задач и нужна ли помощь?

В случае, если члену команды нужна помощь в достижении цели, то после стендапа скрам-мастер, продукт-оунер , член команды разбирают ситуацию и намечают шаги по устранению препятствия.

В ходе презентации мы работаем с доской и перемещаем стикеры по следующей схеме:

1. Если задача выполнена стикер из “today” перемещаем в “done”
   

2. Если задача не выполнена, озвучиваем причину невыполнения и оставляем ее в “today”
   

3. Задачи на текущий день берем в колонке “to do” и перемещаем в “today”
   

4. Если по каким-то причинам ты отсутствуешь на стендапе, то должен предупредить члена команды или Владельца продукта об отсутствии и передать ему информацию по статусу выполнения твоих задач на доске - Коллега проведет презентацию твоей деятельности перед командой. Либо постараться присоединиться к мероприятию онлайн, чтобы быть в курсе происходящего в команде.
   

Ревью (Reviev)

Ревью (Reviev)- это мероприятие на котором мы подводим итоги спринта.

Скрам-команда и заинтересованные лица (на ревью можно приглашать гостей и хвалится своими достижениями))) во время Ревью совместно обсуждают, что было сделано за Спринт. Члены команды презентуют выполненные цели, вкратце рассказать какие шаги были выполнены для достижения той или иной цели. Для наглядности результата необходимо демонстрировать при возможности результаты своей работы (таблицы, договоры, графики, макеты)

Команда презентует результаты работы, отвечая на 3 вопроса :

-Что было запланировано на спринт ?

-Что удалось выполнить за спринт?

-Что не удалось и почему?

В процессе ревью члены команды переносят выполненные задачи из Done в Story done.

Владелец продукта в это время проверяет достоверность выполнения задач.

Продолжительность данного мероприятия 45-60 минут.

Ретроспектива спринта (Sprint Retrospective)

Ретроспектива- самое интересное и эмоциональное Скрам- мероприятие)))

Проводим его сразу же после Ревью .

Цель данного мероприятия поделиться впечатлениями от спринта, рассказать о результатах которые были достигнуты в рамках запланированных на спринт целей, сказать друг-другу СПАСИБО и наметить точки роста.

Как проходит это мероприятие? Форматы бывают разные, здесь затронем самый распространенный.

Каждый член команды пишет на стикерах «Плюсы», то что ему понравилось в ходе спринта (достижения, мероприятия, слова благодарности коллегам) и «Дельта-плюсы/ Точки роста», то что бы хотелось улучшить или изменить, а потом голосованием выбираем одну «Точку роста» и генерируем идеи о решении данной проблемы в следующем спринте. Кто-то из членов команды берет на себя ответственность на сопровождение данной цели на спринте.

На доске эта цель также присутствует и команда следит за ее выполнением. Длительность мероприятия 45-60 минут.

Продуктивных спринтов в будущем!